1.1. Onderneming: Highlane.nl, gevestigd te Talent square 564, 5038LZ, Tilburg.
1.2. Site-eigenaar: Danny Vorstenbosch, Talent square 613, 5038LZ, Tilburg.
1.3. KvK-nummer: Nader te bepalen.
2.1. Wij verkopen tickets voor evenementen die we zelf organiseren.
2.2. Alle aankopen worden digitaal afgehandeld.
3.1. Alle prijzen zijn inclusief BTW en worden duidelijk vermeld op de website.
3.2. Beschikbare betaalmethoden: Tikkie, iDEAL, Bankoverboeking.
3.3. Betaling dient binnen maximaal 14 dagen na aankoop te worden voldaan. Indien de betaling niet binnen deze termijn is ontvangen, vervalt het ticket automatisch.
3.4. Bij niet-tijdige betaling wordt het ticket ongeldig verklaard en kan dit niet meer worden gebruikt. Er is in dat geval geen sprake van een betalingsachterstand of een vordering.
3.5. Een ticket is alleen geldig indien de betaling volledig is voldaan.
3.6. Klanten zonder een geldig ticket kunnen niet deelnemen aan het evenement, tenzij het een gratis evenement betreft.
4.1. Levertijd: Tickets worden binnen 1-2 dagen na ontvangst van de betaling geleverd, ook in het weekend.
4.2. Bij vertraging wordt de klant per e-mail op de hoogte gebracht van de reden en de verwachte nieuwe levertijd.
4.3. Retourbeleid:Tickets kunnen alleen worden geretourneerd als deze niet zijn gebruikt.
Klanten dienen een verzoek tot terugbetaling in te dienen via webshop@highlane.nl
Terugbetalingen worden binnen 14 dagen verwerkt na goedkeuring van het verzoek.
5.1. De organisator van het evenement is verantwoordelijk voor de uitvoering en veiligheid van het evenement.
5.2. Indien overeengekomen, kan Highlane.nl het ticketgeld in beheer houden, in welk geval wij verantwoordelijk zijn voor de correcte financiële afhandeling.
5.3. De aansprakelijkheid van Highlane.nl is beperkt tot de aankoopprijs van het ticket.
5.4. Highlane.nl is niet aansprakelijk voor schade, letsel of andere incidenten die zich voordoen tijdens een evenement. Deelname aan evenementen is volledig op eigen risico.
6.1. In geval van overmacht (zoals natuurrampen, stakingen, pandemieën, of andere onvoorziene omstandigheden buiten onze controle) wordt het aankoopbedrag teruggestort op de rekening van de klant.
6.2. Klanten krijgen de keuze tussen:Deelname aan een alternatief evenement, indien beschikbaar.
Een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.
7.1. Alle content en materialen op de website en in verband met onze evenementen (zoals foto’s, teksten, logo’s, en ontwerpen) zijn eigendom van Highlane.nl en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt voor commerciële doeleinden.
8.1. Bij geschillen streven we ernaar deze in eerste instantie via bemiddeling op te lossen. Klanten kunnen contact met ons opnemen via [contactgegevens] om een klacht in te dienen.
8.2. Op alle overeenkomsten en geschillen met Highlane.nl is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.1. Highlane.nl behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
9.2. Klanten ontvangen periodiek een nieuwsbericht met updates over de website en eventuele wijzigingen in de voorwaarden.
10.1. Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar ons privacybeleid, dat te vinden is op: Privacy Statement .